Почему Джеймс Бонд преуспел
Если что-то не выходит – не нужно бороться. Смените цикл, в который вы попали
Может ли так быть, что событие, полное стресса, запускает целый каскад таких же событий, в результате которых вы чувствуете еще больший стресс?
А если авторитетная фигура поправляет вас или требует изменить поведение, не заставляет ли вас такое вмешательство встать в оппозицию и вести себя еще хуже?
Не заставляет ли вас провал встать на путь к новым провалам?
Эти вопросы кажутся философскими, а может, парадоксальными, но в действительности, мне кажется, они проникают в самую суть того, почему одни люди преуспевают, а другие – нет. Мы можем сознательно создавать циклы, которые несут нас вверх, или же оставаться в циклах, которые тянут нас вниз.
Полицейский цепляется к выпендривающемуся подростку. Тот ведет себя еще агрессивнее. Полицейский ведет себя еще агрессивнее. Кто-то получает пулю.
Продажа не идет, потому что потенциальный клиент не чувствует уверенности продавца. А тот реагирует на это – испытывает еще меньше уверенности. Ничего не выходит.
Происходит ошибка. Ставки поднимаются. Растет паника, и происходит еще одна ошибка, потом еще одна, и так до окончательного провала…
Джеймс Бонд – герой потому, что чем сложнее его мир, тем спокойнее он действует. Дирижер симфонического оркестра не сопротивляется давлению момента, а упивается им.
Если то, что вы немного отстали, приводит к давлению на себя, к стрессу и ошибкам, то ничего удивительного, что зачастую вы отстаете весьма изрядно. Если вы так управляете своим брендом, что он упорно идет ко дну, то неудивительно, что у вас проблемы. Мелкий прокол разрастается и повторяется, пока не заполнит собой все.
Обслуживание клиентов разваливается, когда в дело вступает взаимная агрессия или непонимание. Управление разваливается, когда усиливается борьба за власть или непонимание. Образование разваливается, когда ученики в ответ на негативные оценки просто сдаются.
Тот, кто становится лучше, когда бы он ни допустил ошибку, всегда обойдет того, кто в ответ на ошибку начинает действовать еще хуже. Но это не вшито в вашу ДНК: это нечто, чему можно научиться – или разучиться.
Правильный ответ – не в том, чтобы стараться еще больше, преодолевать течение, вымучивать из себя новое решение. Ответ – в том, чтобы понять природу цикла и изменить его с нуля. Не нужно бороться с циклом – нужно преобразовать его в совсем иной цикл. Это куча работы – но на это уходит меньше усилий, чем на то, чтобы добиться провала.
Когда один вид какой-нибудь рептилии побуждает вас отпрянуть в ужасе, это подсказка: нужно воспользоваться этим страхом, этой дрожью и сделать ровно противоположное тому, к чему этот страх вас тянет. Это не сработает ни в первый раз, ни даже в десятый, но это путь к подъему, к циклу, где каждая негативная отдача повышает производительность, а не понижает.
Категории: Игры| руководство
