Мы все наслышаны о трудностях и провалах компаний, участившихся в последние годы. При этом часто незамеченной остается человеческая составляющая — проблемы отдельных сотрудников, которые все сильнее испытывают отчужденность, все больше отдаляются от своего руководства, от ценностей компании, от самой работы.
Недавнее всемирное исследование хедхантерской компании Hewitt Associates показывает, что в 2010 году заинтересованность сотрудников работой и их моральный дух показали самое сильное за последние 15 лет падение.
Существует ясная связь между увлеченностью служащих и финансовыми показателями компании. Согласно анализу Hewitt Associates, организации с высоким уровнем увлеченности работников (65% и более) показывают результаты лучше рынка даже в нестабильных экономических условиях. Увлеченность исследователи оценивали по многим показателям — удовлетворенность клиентов и продуктивность работы, «текучка кадров» и частота ухода на больничный (незаинтересованные сотрудники делают это …
